服务矩阵：聚焦高需医疗场景
我们的服务覆盖肿瘤重症、国际诊疗、体检抗衰等核心医疗场景，精准匹配高净值人群需求：
肿瘤重症出国治疗（60%）：针对肿瘤、罕见病等重症患者，提供从远程问诊、多学科专家会诊，到海外医院转诊、术后康复的全流程服务；
国际诊疗咨询（35%）：连接全球顶尖医疗机构，提供病历翻译、专家匹配、诊疗方案评估等咨询服务，帮助用户提前明确海外就医方向；
海外体检/抗衰（5%）：对接海外高端体检机构，提供定制化体检、抗衰养护等服务，满足健康管理与品质生活需求。
全流程服务：从国内到海外的闭环护航
我们构建“国内筹备-海外诊疗-术后跟进”的全流程服务体系，解决用户跨境就医的所有衔接难题：
【国内段】：前置筹备，扫清障碍
提供医疗咨询、病历整理、专家匹配、签证协助等服务——从翻译病历、对接海外医院，到协助办理医疗签证（含签证、陪签），让用户在国内即可完成所有就医准备。
【出国段】：落地衔接，全程陪同
包含专业地接、住宿安排、生活翻译等服务——用户落地海外后，专属陪同人员会协助对接医院、解决语言沟通问题，同时提供紧急情况处理支持，消除陌生环境的困扰。
【回国后】：术后跟进，持续关怀
提供康复指导、用药咨询、复诊衔接等服务——用户回国后，我们会持续跟踪康复情况，协助对接海外专家进行远程复诊，保障诊疗效果的延续性。
诊疗全周期：从术前到术后的精细化支持
针对海外就医的核心环节，我们提供诊疗前、诊疗中、诊疗后的精细化服务，确保就医体验与疗效双保障：
诊疗前：完成病历翻译、海外专家远程问诊、诊疗方案评估，同时协助预约医院、办理签证，让就医准备更高效；
诊疗中：提供专属陪同翻译、就医行程规划、生活协助等服务，全程衔接海外医院与生活场景；
诊疗后：跟进术后康复、协助远程复诊，并提供用药指导、康复护理建议，让后续健康管理更省心。
前置咨询：精准评估，规避就医风险
在用户决定海外就医前，我们通过病理、影像、病历资料三大专业咨询服务，帮助用户科学评估海外就医的必要性，避免无效投入。
-
病理咨询：由副主任医师以上资质的医学团队，解读病理切片报告、明确肿瘤分期/分型，结合海外最新诊疗指南，评估海外治疗的潜在获益；
-
医学影像咨询：对接海外放射科专家，深度解读 CT、PET-CT、MRI 等影像资料，辅助明确病灶范围、转移情况，为后续诊疗方案提供精准依据；
-
病历资料咨询：按照海外医院标准，整理、翻译全套病历（含门诊记录、检验报告、手术记录），并同步给 2-3 位海外专家进行预评估，出具《海外诊疗可行性报告》。
资源核心：联结全球顶尖医疗力量
我们已建立覆盖北美、欧洲、亚洲的顶尖医疗资源网络，合作机构均为所在领域的权威代表，可实现 “按病情精准匹配最优资源”。
-
北美地区：梅奥诊所、麻省总医院、MD 安德森癌症中心（肿瘤领域全球顶尖）；
-
欧洲地区：德国慕尼黑质子治疗中心、英国皇家马斯登医院（质子治疗、癌症诊疗优势突出）；
-
亚洲地区：日本癌研有明医院、新加坡中央医院（精密体检、肿瘤早筛、亚洲人群适配性诊疗优势明显）。
所有合作机构均经过资质审核、实地考察、用户口碑验证三大环节，确保资源的权威性与服务的可靠性；同时与部分医院建立 “绿通合作”，可享受床位加急、专家优先接诊等权益。
服务落地：海外全程陪诊+权益维护
在海外诊疗期间，我们提供“24小时贴心陪护+紧急权益维护“服务：
-
配备专属陪同人员，全程协助就医、解决生活问题，提供24小时在线支持；
-
与海外医疗机构建立应急协作机制，紧急情况下可直接对接医院高层，保障用户权益与就医安全。