需由机构提供陪诊师与护理工等专业人才与服务支持。
项目名称:上海市基层社区党群助老服务年度合作
产品服务:陪诊、护理
配置方案:项目经理1名、客服1名、陪诊师若干、护理员若干
上海市人口老龄化日趋明显,基层社区为缓解独居、纯老家庭老年人的孤独感与生活压力,提升其生活质量与幸福感,积极开展精神文化活动、医疗护理、健康义诊等助老服务,为老人打造一个集生活关怀、健康养老、人文关怀于一体的全方位、多层次关爱服务体系。三山医伴结合社区居民整体情况和相关单位的需求,提供一体化解决方案。
- 服务内容
三山医伴通过数字化平台,将社区老人的数据信息录入系统,分派一定数量的陪诊师和护理员全面负责社区老人的居家护理与陪诊需求,由项目经理对所有服务进行整体把控与调度,确保能满足居民、社区和服务人员三方之间沟通对接的即时性与有效性。
具体服务细节包含每月一次义诊与健康状况评估,家庭陪诊与护理的频次与要求月度摸底,季度服务的总结反馈等,所有陪诊师与护理员持证上岗,信息对社区公开,让家庭和社区能够掌握助老服务的进度与质量。
- 服务目标
通过数字化平台一体化解决方案,在帮助社区促进基层工作的同时,为老人和家庭解决养老、就医等后顾之忧,让老人的晚年生活有保障,让青年群体的工作生活更安心,让社区的整体氛围更和谐共融。