关于陪诊代办的常见问题

Q：你们代办的流程是怎样的呢？

A：首先，我们的健康管家需要了解客您的诉求及状况，根据您的情况匹配代办项目，告知需要准备的材料及送达方式（异地快递、本地闪送，费用需要您自行承担），然后系统智能匹配陪诊师，陪诊师接单后会与您联系。当天服务完成与您确认材料送回方式及费用（需要您自行承担）。

Q：代问诊可以和医生通话吗？

A：并非所有的医院和医生都愿意提供通话服务，我们会和医生进行沟通，尽量让您和医生通话，如果无法通话，将提供服务全程录音。同时您也可以提前准备好自己的问题，以便在通话时能够更清晰地表达自己的需求和疑问。

Q：XX药一定能开到吗？

A：这个无法百分百保证，首先每个医院的药库进出药品都是实时变动的，另外，有些管制类药品或者需要有效处方药品都需要和医生沟通，同时咨询医院药房，再做告知。

Q：检查可以约的早一点吗？

A：您先开出检查单，看需要等多久，时间太久可帮您安排绿通。

Q：病理会诊需要提供哪些材料？

A：1.原病理切片/蜡块2.医院出的病理报告原件或复印件3.身份证、医保卡4.代办人身份证。

Q：代借病理需要提供哪些材料？

A：患者身份证、办理人身份证、病理报告单、外院病理科借阅申请单、外院就诊证明。