需由专业机构提供标准化、高品质的就医陪诊与健康管家服务，作为增值权益赋能客户关系维护与业务拓展。
项目名称：金融机构高净值客户健康管理年度服务合作
产品服务：就医陪诊、健康管家
配置方案：客户服务经理1名、健康管家若干、陪诊师若干、后台支持团队（调度、质控、数据）
伴随高净值人群对健康管理及便捷医疗服务的需求日益增长，金融机构愈发重视通过差异化、人性化的增值服务提升客户黏性与品牌价值。尤其在高端客户群体中，专业就医支持、个性化健康管理等服务已成为财富管理服务的重要延伸。本方案旨在通过系统化、品质化的健康服务，协助金融机构构建更具温度的服务生态。
- 服务内容
依托数字化健康管理平台，建立高净值客户健康档案及服务数据库，提供以下核心服务：
（1）专业就医陪诊服务
全国重点城市三甲医院预约、导诊、陪检、取药、住院协调等全流程陪同
跨区域就医协调与绿色通道支持
诊后随访与就医报告解读辅助
（2）个性化健康管家服务
专属健康档案建立与定期更新
日常健康咨询与生活方式指导
体检方案定制、报告解读及干预建议
慢病管理支持与用药提醒
- 服务目标
（1）提升客户体验
通过高效、专业的健康服务，缓解客户就医压力，增强客户对金融机构的信任与满意度。
（2）深化客户关系
以健康关怀为触点，增强客户黏性，助力金融机构长期客户关系维护与价值挖掘。
（3）赋能品牌价值
构建“金融+健康”服务生态，提升金融机构在高端市场的服务竞争力与品牌美誉度。