“老外来华看病”持续占据网络热门话题,国际医疗产业也逐步获得决策层面的高度关注与支持。日前,全国政协委员安庭在接受采访时,分享了对来华就医产业发展的观察与建议,其中“设立医疗旅游专属签证”的提议,精准击中行业痛点,引发广泛关注,为产业规范化、国际化发展指明方向。

“两米老外”刷屏全网,中国医疗再度“火出圈”
刚过去的2025年,是来华就医产业爆发式增长的一年。数据显示,全国重点涉外医院全年接诊国际患者达128万人次,其中专程来华就医的患者41.3万人次,带动医疗旅游总收入89.7亿美元,同比增长63%。“打飞的”来华看病,已然成为越来越多海外患者的新选择,海内外社交媒体上,随处可见海外患者分享来华就医的优质体验与点赞好评。

不仅是专程来华的患者,在华外籍人士也能感受到中国医疗的专业与便捷。前不久,身高2米2、在深圳居住4年的巴西籍友人菲利普,因身体不适前往深圳市第四人民医院就诊。据悉,该院已构建成熟的双语医疗体系,配备多语言自助终端与实时翻译设备,近三年累计服务境外人士超12000人次,还通过了国际医疗质量认证体系(IQIP)评审。原本心存顾虑的菲利普,被医院的优质服务与专业诊疗折服,发布短视频分享体验,该视频引发全网百万人围观,再度助推中国医疗“火出圈”,让世界看到中国医疗的国际实力。

对此,安庭委员分析指出,中国医疗之所以能对海外患者形成独特吸引力,不仅在于极高的性价比,更在于“尖端现代医学+系统传统智慧+宏富疗愈场景+强大基础设施”带来的乘数效应,四大优势叠加,让中国成为全球跨境医疗的热门目的地。
产业升温背后,来华就医仍存多重堵点
尽管中国医疗的国际吸引力持续提升,来华就医市场增速迅猛,但目前专程来华医疗并延伸旅游的海外消费者仍相对有限,产业潜在价值未能充分释放。安庭委员通过深入调研发现,当前来华就医行业仍存在不少门槛与限制,制约了产业高质量发展。
其中,签证政策是海外患者来华就医的首道关卡。目前,海外患者来华就医通常申请S2字短期签证,停留期限不超过180天,需提供中国境内拟收治医院的邀请函、住院证明及足够的资金证明,陪护人员最多不超过2人,且需提供亲属关系证明与医院陪护证明,办理流程繁琐且耗时。安庭委员表示,当前入境签证政策与医疗旅游的特殊需求仍有适配空间:一方面,常规短期签证的固定停留期限,难以完全覆盖复杂手术及中长期康复的实际周期;另一方面,签证申请中,针对海外患者治疗方案、医院邀请函等专业文件的采信机制仍需完善;此外,陪护人员需单独申请签证,大幅增加了团队出行的协调成本与时间成本。

除了签证这一硬性门槛,在服务国际患者的“软性”环节,也存在明显的优化空间。安庭委员观察到,海外患者来华后,在就医流程设计、病历及相关文书翻译、国际商业保险兑付等方面,仍有诸多不便,这些细节问题也成为制约产业发展的重要因素。
政协委员支招:设立专属签证,升级全链条服务
为进一步提升中国国际医疗服务水平,推动来华就医产业走向专业化、国际化轨道,安庭委员结合行业痛点,提出了多项针对性建议,为产业发展破解难题、指明路径。
在签证便利化方面,安庭委员建议,设立“医疗旅游”专属签证或开通专属绿色通道,实现停留期限与患者治疗周期动态绑定,打破固定停留期限的限制;建立基于医疗信用的快速审核通道,简化签证申请审核流程,提升办理效率;将患者与陪护人员作为整体,实行“主从一体”申请办理模式,降低团队出行的协调成本,让海外患者及陪护人员来华更便捷。

在“软性”服务升级方面,建议在重点涉外医院推行“国际患者服务中心”,整合多语种接待、专业医疗翻译、国际商业保险对接、费用结算等全链条功能,为海外患者提供一站式服务,化解就医过程中的沟通与流程难题。同时,培育专业成熟的医旅服务中介机构,让其扮演好“系统集成者”与“信任桥梁”的双重角色,衔接海外患者与国内医疗资源,优化跨境就医全流程体验。
三山医伴:精准破解堵点,护航海外患者来华就医
面向希望体验中国优质、高性价比医疗服务的海外患者,尤其是“一带一路”沿线地区患者,三山医伴平台精准对接来华就医需求,依托自身团队、服务与资源优势,针对性化解行业堵点,为海外患者提供顺畅、便捷的全链条来华就医服务。
菁英团队协同,破解签证与沟通难题
平台组建专业签证辅助团队,熟悉国内签证办理流程及各使领馆具体要求,可为海外患者提供专业的材料配合、面签指导等服务,协助优化签证申请材料、加速审核进程,有效解决签证办理繁琐、耗时久的问题,优化海外患者及陪护人员的签证办理体验。
同时,整合多支菁英服务团队,形成协同联动的服务体系:包括由医学硕士、博士及国内外执业医师组成的医学咨询团队,为患者提供专业病情评估与诊疗建议;由国内知名院校医学英语专业毕业人员组成的医学翻译团队,精准完成病历、诊疗文书等翻译工作,破解语言沟通障碍;具备丰富临床经验、可提供定制化服务的健康管理团队,全程协助患者就医;由高学历、精通英语及医学药学专业的复合型人才组成的国际医疗信息研发团队,为患者健康决策提供专业参考;精通外语与本地就医流程、可对接医院高层的陪护服务团队,全程护航患者诊疗,扫清落地障碍。
全链条闭环服务,升级“软性”体验
针对来华就医“软性”服务短板,三山医伴用心打磨每个服务节点,打造一站式、全链条服务闭环,涵盖病情评估、病历及文书翻译、国内顶尖医院匹配、远程预会诊、院内陪同就诊、费用结算等全流程服务,全面覆盖就医相关事项,同时满足不同患者的个性化、定制化需求,大幅简化跨境就医流程,为海外患者呈现尊享、便捷的就医体验。

联结全球顶尖资源,双向打通就医通路
平台深度联动国内优质医疗资源,与北京协和医院、上海交通大学医学院附属仁济医院、复旦大学附属中山医院等上百家三甲医院建立稳定合作关系,合作名医超1000位,可帮助海外患者快速匹配适配的专科专家与诊疗资源,无需漫长排队等待。
此外,平台还为国内客户打通海外头部医疗资源通路,开辟了美国梅奥诊所、克利夫兰诊所、加拿大多伦多综合医院、柏林大学夏里特医院、新加坡中央医院、瑞士苏黎世大学医院等多个国家顶尖医疗机构的绿色就医通道,实现中外医疗资源双向互通,兼顾海外患者来华就医与国内患者出境诊疗的双重需求。
随着政协委员建言献策的推进,来华就医产业的政策支持将持续加码,签证便利化、服务标准化等堵点有望逐步破解。三山医伴将持续依托自身优势,坚守合规服务原则,不断优化来华就医全链条服务,助力中国国际医疗产业走向国际化、规范化,让更多海外患者能够便捷体验中国优质医疗服务,搭建中外健康合作的沟通桥梁。