老龄化下就医难题凸显

老龄化与空巢化趋势持续加深，全国60周岁及以上老年人口已超3.3亿，未来10年将接近4亿。传统家庭照护功能逐步弱化，中青年子女因工作压力难以频繁陪同父母就医，再加上就医流程数字化带来的“数字鸿沟”，让老年人独自就医陷入多重难题：既无法熟练操作线上挂号、缴费等数字化设备，也缺乏专人协助完成就诊、检查等全流程环节，陪诊服务成为缓解这一社会痛点的刚需解决方案。

陪诊赛道迎千亿级增长

中国陪诊服务市场正处于高速发展的黄金阶段，北上广深四大一线城市占据全国市场份额近40%，新一线及二三线城市以28%的复合增长率快速扩张，2025年市场规模预计突破500亿元，潜在市场空间更是达千亿级别。

市场增长的核心动力来源于三大维度：其一，人口结构加速老龄化，60岁以上老年人口数量逐年攀升，就医需求持续释放；其二，一线头部医疗资源挤兑，跨区域就医人群增多，专业陪诊的需求大幅提升；其三，居民健康消费意愿增强，越来越多人愿意为便捷、专业的就医服务支付费用。

多重利好推动行业规范化发展

国家与地方层面的政策持续为陪诊行业赋能，为市场健康发展筑牢制度根基：

地方试点先行：上海市民政局、卫生健康委员会发布《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》，在黄浦、静安、杨浦、虹口等区开展试点，探索服务流程、收费机制与监管举措，提炼并形成行业规范标准。

国家政策引导：民政部发布《关于进一步促进养老服务消费 提升老年人生活品质的若干措施》，明确鼓励搭建智能化信息化助医服务系统，培育专业助医组织和队伍，为老年人提供挂号取号、就医陪同、代取药品等全维度助医服务。

行业标准落地：《老年陪诊服务规范》《健康陪诊服务规范》等团体标准正式发布，为陪诊服务的开展提供了清晰的执行依据，推动行业迈入有序发展的新阶段。